數(shù)百個(gè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,如何承包互聯(lián)網(wǎng)“搶新力”?
8月26日,天貓小黑盒官宣品牌升級(jí),為有“先人一步”心理需求的人群提供消費(fèi)新品,用新品去定義、預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足不同人的購(gòu)物心理需求,讓每個(gè)人為探究情緒而來(lái),為發(fā)現(xiàn)自己而來(lái),要在消費(fèi)者心目中建立“來(lái)這里,逛新品”的品牌心智。同時(shí),天貓雙11的號(hào)角也已吹響,不動(dòng)搖地執(zhí)行“新品戰(zhàn)略”。屆時(shí)全球品牌都會(huì)扎堆在天貓小黑盒進(jìn)行密集的新品發(fā)布,新品效應(yīng)將在天貓雙11迎來(lái)下半年最集中的爆發(fā)。
而“追新青年”這個(gè)群體作為動(dòng)力引擎,他們會(huì)和品牌一起,不斷形成新的供給,刺激創(chuàng)新,從而滿(mǎn)足新的消費(fèi)需求。而品牌抓住了新品用戶(hù),相當(dāng)于也抓住了平臺(tái)上最年輕、最具消費(fèi)力的年齡段。
天貓小黑盒的這次品牌升級(jí),正是通過(guò)聚焦消費(fèi)者在生活中各個(gè)“先人一步”的場(chǎng)景,發(fā)起#要不你先#的微博話(huà)題,最終收割1.2億閱讀數(shù)和5.6萬(wàn)的討論數(shù)。
為配合傳播,小黑盒官微發(fā)布的一組新詞卡片也著實(shí)吸睛:“先示器”、“保先膜”、“神先眷侶”、“探先家”、“先人掌”和“小先肉”,從不同維度賦予先追新人群意義,建立起與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
值得一提的是,此番天貓小黑盒聯(lián)合了57家品牌打造了“先人一步”新品專(zhuān)屬權(quán)益大禮包,可謂是誠(chéng)意十足,刺激了眾多網(wǎng)友主動(dòng)參與互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),最后網(wǎng)友@是幸運(yùn)的豬豬女孩啊 被選中成為天貓小黑盒“年度頭彩錦鯉”。
2018年,超過(guò)5000萬(wàn)款新品通過(guò)天貓首發(fā),平均0.63秒上新一款。天貓拿下了全球超80%的知名品牌的新品首發(fā)。2019年,天貓進(jìn)行重大戰(zhàn)略升級(jí)手淘“天貓”入口更名為“天貓新品”,小黑盒正式成為天貓唯一官方新品頻道。這一舉措,正是契合了今年4月25日天貓總裁、淘寶總裁蔣凡在超級(jí)品牌私享會(huì)上公開(kāi)發(fā)布的新品戰(zhàn)略。
再回顧今年天貓618的戰(zhàn)績(jī),一小時(shí)成交即達(dá)去年全天業(yè)績(jī),再次創(chuàng)造了“體量最大、增速卻更快”的商業(yè)奇跡,而“搶新”成為了今年的消費(fèi)主流。這一新消費(fèi)現(xiàn)象,可以說(shuō)是由天貓小黑盒創(chuàng)造的。今年618期間,天貓小黑盒攜手一眾國(guó)內(nèi)外品牌,推出150萬(wàn)款新品,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)無(wú)與倫比的“追新”體驗(yàn)。7月9日,《天貓新品規(guī)則》的發(fā)布,則意味著天貓新品戰(zhàn)略再次迎來(lái)全面升級(jí)。8月12日,天貓小黑盒又推出消費(fèi)電子超級(jí)上新周活動(dòng)。以“未來(lái)消費(fèi)電子指南”為主題,揭曉4款未來(lái)新物種,發(fā)布7大趨勢(shì),并實(shí)現(xiàn)28款重磅新品首發(fā),超2000款暢銷(xiāo)新品引爆搶新。
這里匯聚了全球大牌一手新品資訊,并和品牌深度聯(lián)手,共創(chuàng)新品首發(fā)、限量、定制等多種創(chuàng)新和互動(dòng)玩法,讓消費(fèi)者一站式集齊知名新品爆料、爆款、稀缺、優(yōu)先享用的資訊和體驗(yàn)。天貓小黑盒成立以來(lái),制造過(guò)戴森卷發(fā)棒、星巴克貓爪杯等現(xiàn)象級(jí)新品首發(fā)事件,每次推新都為品牌和消費(fèi)者帶來(lái)全新的巔峰時(shí)刻。天貓小黑盒認(rèn)識(shí)自己是洞察到消費(fèi)者“先人一步”的欲望、用新品去滿(mǎn)足受眾的一個(gè)管道。當(dāng)消費(fèi)者追新的消費(fèi)勢(shì)頭越來(lái)越猛時(shí),小黑盒及時(shí)捕捉并進(jìn)行一番品牌升級(jí),旨在希望消費(fèi)者開(kāi)始“有意識(shí)的”來(lái)逛新品,“先人一步”就是一個(gè)意識(shí)的覺(jué)醒。
2019年,天貓總裁蔣凡提出未來(lái)三年天貓將會(huì)幫助新品完成1億次的首發(fā),孵化100個(gè)10億品牌。這是一個(gè)可實(shí)施、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
現(xiàn)如今無(wú)論是商家還是消費(fèi)者,都不難察覺(jué)到品牌發(fā)布新品的速度越來(lái)越快了。如火如荼進(jìn)行的消費(fèi)升級(jí),也加速了中國(guó)的消費(fèi)分級(jí)。年輕消費(fèi)者這支“異軍”突起,促使消費(fèi)需求被細(xì)化。他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和功效的極致追求,加速了市場(chǎng)對(duì)更快速的產(chǎn)品更新迭代的渴求,甚至從無(wú)到有的突破式創(chuàng)新。對(duì)于品牌而言,第一步即不斷洞察和細(xì)化消費(fèi)者的新消費(fèi)需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能,第二步即篩選出市場(chǎng)未來(lái)所需的新品、縮短新品研發(fā)周期、提升新品上市成功率將會(huì)得到前所未有的提升。
前期已有平穩(wěn)有序的部署和推進(jìn),但想讓消費(fèi)者掏錢(qián)買(mǎi)新品并不容易,行業(yè)的普遍說(shuō)法是新品的成功率不到10%。兩年前,意識(shí)到市場(chǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的新品銷(xiāo)售渠道,天貓?jiān)谝环{(diào)研后,嘗試推出小黑盒,幫助品牌更好地把新品推薦給目標(biāo)消費(fèi)者。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年天貓上的新品銷(xiāo)售占到大盤(pán)31%。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,一款超級(jí)新品可占到店鋪整體銷(xiāo)售額5%~30%,行業(yè)TOP100新品全年銷(xiāo)售額占大盤(pán)約20%,頭部效應(yīng)明顯。對(duì)于品牌商們而言,爆款新品能帶來(lái)的不僅是高銷(xiāo)量和高業(yè)績(jī),更重要的是能夠拉動(dòng)新的潛在客群、重新定義和開(kāi)拓新品類(lèi)、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、提升品牌力……新品正成為消費(fèi)升級(jí)的主要驅(qū)動(dòng)力。
天貓擁有大量互聯(lián)網(wǎng)原住民,其中有7500萬(wàn)重度新品用戶(hù),近一半的用戶(hù)年齡在25~34歲之間(85后&90后),較大盤(pán)更年輕?;谶@個(gè)用戶(hù)群體,一份消費(fèi)心理洞察顯示:“追新青年”他們有探索未知的好奇心,是與眾不同的弄潮兒;有缺一不可的占有欲,是自我升級(jí)的生活家;他們追求極致,也崇尚萬(wàn)物皆取,是一群粉紅極客、精致紳士,也是一群配方信徒、膠囊新貴……“追新”也是“追心”,追尋到自已心儀所物何嘗不也是在討好自己、讀懂自己。
新青年創(chuàng)造新需求,新供給滿(mǎn)足新青年,這一鏈路的有機(jī)反應(yīng)使得人類(lèi)進(jìn)步,源頭就是“追新”。而天貓小黑盒,想要去影響所有有先人一步心理的人,或是選擇先踏出一步的。日后,天貓小黑盒不僅作為新品首發(fā)陣地賦能各大品牌發(fā)新,更將成為“追新”的主陣地助力消費(fèi)者追尋各自的理想生活。