蘋果支付在華遭遇支付寶微信夾擊:破局機(jī)會(huì)猶存
據(jù)日本《富士產(chǎn)經(jīng)商報(bào)》3月28日報(bào)道,大約一年前,在獲得中國大型銀行和結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的支持后,蘋果支付業(yè)務(wù)在中國大張旗鼓地推出,開始搶占走在前面的中國電商行業(yè)領(lǐng)軍者阿里巴巴集團(tuán)旗下的支付寶和騰訊控股旗下的微信支付的用戶。未來,蘋果支付能席卷全球最大的移動(dòng)支付市場中國嗎?
報(bào)道稱,一個(gè)周日,西米奧(音)來到杭州一家西式快餐連鎖店用餐。在他想用手機(jī)支付的時(shí)候,收銀員問他:“您是用支付寶還是微信支付?”那么問題來了。西米奧想用蘋果支付,但收銀員迄今為止從沒使用蘋果支付收過款,也不知道這家門店能不能用蘋果支付。在中國人民大學(xué)擔(dān)任研究員的西米奧后來回憶說:“我清楚所有這家西式快餐門店都是可以用蘋果支付的,結(jié)果我不得不一步一步教給店員如何操作,店員也很震驚原來如此簡單?!?/p>
報(bào)道援引晨星投資服務(wù)公司的駐港分析師瑪麗.孫的分析認(rèn)為:“蘋果支付未來很難獲得與支付寶和微信支付同等的市場份額。”支付寶等業(yè)內(nèi)先行者在利潤之外還通過打折等服務(wù)成功吸引到客戶?,旣悾畬O補(bǔ)充說:“(蘋果)唯一的機(jī)會(huì)可能就是等待中國的競爭對手出現(xiàn)安全問題、用戶尋求替代手段的時(shí)候?!?/p>
報(bào)道稱,蘋果公司在中國市場正面臨著激烈的商戰(zhàn)。首席執(zhí)行官庫克在2016年10月表現(xiàn)出看好中國業(yè)務(wù)的姿態(tài)。但是當(dāng)年中國市場IPHONE手機(jī)出貨量被華為、OPPO等中國品牌趕超,市場份額大跌至23%。但是市場相關(guān)人士中也有這樣的聲音:“如果預(yù)計(jì)蘋果支付將在哪個(gè)國家取得成功的話,可能就是中國。”據(jù)TNS市場研究公司的信息,約40%的使用者一周有一次以上通過移動(dòng)終端支付。反過來說,這正是蘋果面臨的機(jī)遇。
報(bào)道稱,支付寶和為微信支付可以直接掃碼支付或者在線支付,對店家來說安裝相關(guān)設(shè)備也簡單,是比較低成本的選項(xiàng)。這些結(jié)算手段還有轉(zhuǎn)賬、點(diǎn)餐AA制等功能,這讓移動(dòng)支付變得比現(xiàn)金更為方便。
西米奧說:“改變現(xiàn)有的局面很難。但也不是完全沒有可能,不過很困難。”他指出:“蘋果必須跨越兩大鴻溝。一是在中國的中小城市增加可以使用蘋果支付的商家,二是增加選擇蘋果支付的用戶,都是需要付出金錢和時(shí)間成本的。”