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      電商下鄉(xiāng),大量的專業(yè)技能人才不可缺

      專業(yè)的電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員是需要綜合化的素質(zhì)的,因為電子商務(wù)是一門涉及多學(xué)科的交叉行業(yè),企業(yè)對于電商人才的要求一般都比較高,電子商務(wù)高效便利的商業(yè)特征決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于電商人才的選擇方面處于一個比較高的要求層次。

      當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)出了較之于傳統(tǒng)行業(yè)較高的資源整合效率,對傳統(tǒng)的經(jīng)營管理和經(jīng)營模式進(jìn)行了全方位的改變,商務(wù)智能化的特點(diǎn)也在這個過程中慢慢顯現(xiàn)出來。所以,電子商務(wù)需要不斷利用新技術(shù)進(jìn)行行業(yè)改造,例如利用大數(shù)據(jù)、云計算實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,對項目進(jìn)行運(yùn)營策劃和實(shí)時監(jiān)控等等,以便為客戶提供更好的服務(wù)。電子商務(wù)似乎成為了綜合各種學(xué)科、涉及多種知識體系的大學(xué)問,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)浪潮時代,這些因素都是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的重要支撐。

      但是農(nóng)村的電商市場則不需要這種全方位的電商技能,很大的原因在于,農(nóng)村的電商發(fā)展還沒有達(dá)到這個層次或者階段。農(nóng)村從來就缺位于市場化浪潮的一次次裹挾中,即使當(dāng)前農(nóng)村具有了參與市場的機(jī)會,但是因為基礎(chǔ)太弱、市場化意識不強(qiáng)、人才儲備不夠、政策認(rèn)識遲滯、農(nóng)村“空心”等現(xiàn)狀突出等原因,農(nóng)村完備的電商體系建設(shè)能力先天不足。這就決定了農(nóng)村電商的投入浪費(fèi)了大量資源卻成效不佳。于是,很多電商從業(yè)人員對電商綜合化的技能沉淀就顯得沒有耐心,導(dǎo)致了電商從業(yè)人員整體素質(zhì)堪憂。

      當(dāng)前眾多電商紛紛下鄉(xiāng),電商人才的缺失問題逐漸成為制約電商下鄉(xiāng)過程中的一個重要方面,各級政府及各電商巨頭也認(rèn)識到了這個問題,紛紛采取措施進(jìn)行電商人員的培養(yǎng),電商的培訓(xùn)也如火如荼的在農(nóng)村展開,例如,2014年10月,阿里巴巴簽署“農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略落地桐廬試點(diǎn)項目”,緊接著在2015年1月20日,阿里巴巴和桐廬縣政府再牽頭,合作打造阿里巴巴農(nóng)村電商培訓(xùn)中心。阿里巴巴將依托這一培訓(xùn)中心,開展包括淘寶大學(xué)縣長電商研修班在內(nèi)的一系列培訓(xùn)活動;另外一些其它的電商企業(yè)也紛紛加入到了農(nóng)村電商培訓(xùn)中去。各級政府也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)目標(biāo),并開展了相關(guān)的培訓(xùn)活動。例如2014年12月20日,由吉林省商務(wù)廳與省農(nóng)委共同主辦的吉林省農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)班在長春舉行,針對全省175個新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地師資、大學(xué)生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售大戶,農(nóng)村能人、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識培訓(xùn);山東省商務(wù)廳、團(tuán)省委也組織開展農(nóng)村電商“百縣萬人”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象包括,中小企業(yè)經(jīng)營者、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難家庭未就業(yè)青年、電商園區(qū)運(yùn)營人員,以及縣級商務(wù)主管部門、團(tuán)縣委業(yè)務(wù)主管人員和大學(xué)生村官等。近年來,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出一定的規(guī)模效應(yīng),并且也在村鎮(zhèn)中形成了多種發(fā)展模式,例如遂昌模式,走的是平臺化的發(fā)展路子;成縣模式,走的是資源整合的路子;通榆模式,走的是品牌化的路子。不同模式說明了農(nóng)村電商的發(fā)展模式具有多樣化的可能,發(fā)展的路徑多元化,農(nóng)村電商特色化的路子正在探索階段。另外,電子商務(wù)的交易數(shù)量和交易額不斷增加,交易的區(qū)域較為集中。另外,據(jù)阿里研究院日前在浙江麗水舉行的第二屆中國淘寶村高峰論壇,其發(fā)布了《2014淘寶村研究報告》。報告顯示,截止到2014年12月,全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個,網(wǎng)店7萬家以上,直接就業(yè)超過28萬人。這些淘寶村主要分布在福建、廣東、河北等10個省市。其中,浙江62個、廣東54個、福建28個、河北25個、江蘇24個,這5個省已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量在全國占比超過90%。同時,中西部首次出現(xiàn)淘寶村的身影,來自四川郫縣的兩個淘寶村、來自河南和湖北的各1個淘寶村,進(jìn)入了淘寶村大名單。這些淘寶村依靠各自的資源優(yōu)勢,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品品類,如家居、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、小商品或者戶外用品等,規(guī)模效應(yīng)較高(詳見《農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)對策研究》,唐林,華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2014年5月;《中國到底有多少個淘寶村?》,董碧水,中國青年報作者,2014年12月29日。)。盡管不同模式基本上還是網(wǎng)購范疇,但是隨著農(nóng)村網(wǎng)購規(guī)模的不斷壯大,必然要求電商從業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì)有所提升,這也是符合農(nóng)村網(wǎng)購市場發(fā)展態(tài)勢的。

      農(nóng)村電商的不同模式,其共同點(diǎn)在于還是依托當(dāng)?shù)氐馁Y源特點(diǎn),進(jìn)而呈現(xiàn)出比較具有地域化特色的發(fā)展態(tài)勢,發(fā)展模式還處于一個較為初期的階段,對于電商人才的要求也不高,淘寶網(wǎng)上開店、售賣等初級電商技能應(yīng)用已經(jīng)足夠滿足農(nóng)村電商人員的發(fā)展需要了,電商技能應(yīng)用較為低級。但是隨著網(wǎng)購規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,后續(xù)的電商人才配備將成為必要。

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