貝殼找房要做中介平臺,與58的流量爭奪戰(zhàn)
2017年對于國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,樓市瘋長之后迎來了史上最嚴(yán)厲的調(diào)控政策,整體市場從前幾年的狂熱逐步回歸到了理性狀態(tài)。其中,北京在2017年的房產(chǎn)交易量僅為2016年的一半,這嚴(yán)重影響到了地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,特別是重度垂直門店的模式占用了大量資金,當(dāng)業(yè)務(wù)不景氣時,極易造成資金周轉(zhuǎn)困難,表現(xiàn)為規(guī)模越大,虧損越多。
鏈家作為國內(nèi)規(guī)模最大的地產(chǎn)中介之一,很清楚在市場的風(fēng)云變換中如何去選擇,因而在線下門店收縮時,以第三方平臺房源為載體的貝殼找房誕生,從上線至今的半年時間內(nèi)發(fā)展勢頭相當(dāng)迅猛。
據(jù)速途研究院發(fā)布的《2018年Q2房產(chǎn)類APP研究報(bào)告》顯示,貝殼找房季度下載量高達(dá)2728萬次,僅僅次于58系安居客5417萬次的下載量。讓不少對手為之膽寒,建立了攻守同盟。
貝殼找房“既要當(dāng)裁判又要當(dāng)運(yùn)動員”
貝殼找房致力于打造開放合作的行業(yè)生態(tài),為消費(fèi)者提供二手房、新房、租賃和家裝等全方位的居住服務(wù),同時也為行業(yè)的其他參與者打開了通道,讓其它品牌的商家通過與貝殼的合作來獲得收益。尤其是中小中介在缺乏流量和數(shù)據(jù)技術(shù)支持的條件下,通過貝殼能實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營。
雖說是一個后來者,不過一路的披荊斬棘、快速發(fā)展顯然讓行業(yè)其他的玩家感受到了不小的壓力。對于中介而言,房源就是核心競爭力,在得房源即得天下的中介市場,究竟會有多少中介愿意去貢獻(xiàn)房源呢?
而且作為競爭對手的鏈家,如何保證平臺的公平公正?不少業(yè)內(nèi)同行紛紛擔(dān)憂貝殼是否會為了它的成長而侵吞了自己的資源。以至于我愛我家董事長謝勇公開說到“一家自稱是平臺的企業(yè),既做線上,又做線下。既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動員,在商業(yè)倫理上和操作邏輯上是不能被接受的?!?/p>
當(dāng)然除了其他中介,另一個感到不安的便是專門做平臺流量生意的58集團(tuán),貝殼的最大優(yōu)勢在于真房源,給用戶提供了58所不能提供的信息質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)又要做賺取流量的生意,怎么會不引起58集團(tuán)的擔(dān)心。
在巨大的挑戰(zhàn)面前,6月12日,58集團(tuán)聯(lián)合中介行業(yè)舉行了“全行業(yè)真房源誓約大會”,與其他中介如我愛我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)等締結(jié)同盟,試圖阻止快速發(fā)展的貝殼找房。
事實(shí)上,同樣作為平臺,58系與貝殼找房的核心卻不盡相同,58堅(jiān)持以流量為主導(dǎo),貝殼卻深耕于傳統(tǒng)行業(yè),以中介生態(tài)為主導(dǎo)。
對于58平臺來說,端口無疑是最關(guān)鍵的,其2017年的財(cái)報(bào)顯示,包括58同城、趕集網(wǎng)、安居客在內(nèi)的平臺付費(fèi)會員數(shù)量約265.4萬,會員服務(wù)貢獻(xiàn)營收為
10.388億元,同比增長27.9%。
流量就是根基,產(chǎn)品和服務(wù)在流量面前只能退居其次,這也導(dǎo)致了58平臺上的房源真假難辨,需要用戶自己去篩選,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),如若不能解決虛假房源的問題,勢必會導(dǎo)致大量用戶的流失。
而貝殼找房,是在以消費(fèi)體驗(yàn)為核心的基礎(chǔ)上為商家服務(wù),不過其缺點(diǎn)同優(yōu)點(diǎn)一樣明顯,就是房源不足,除了鏈家自身的房源,大多數(shù)其他中介不愿意將房源放到貝殼上。所以此次誓師大會,58集團(tuán)打著真房源的口號,就是要切斷貝殼擴(kuò)展房源的后路,同樣58集團(tuán)也公開承諾不會漲端口費(fèi)、不介入交易環(huán)節(jié),以此求得盟友的踏實(shí)感。
當(dāng)然平臺間的流量爭奪,也帶動了行業(yè)的向好發(fā)展,至少房源的真實(shí)性會得到保障。此外不難看出,敢于創(chuàng)新、并尋找機(jī)遇,才更有可能在競爭中勝出。