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      在線票務(wù)平臺(tái)如何走出虧損困局,擴(kuò)寬服務(wù)場(chǎng)景方為上上策

      進(jìn)入7月,國(guó)產(chǎn)電影展開(kāi)了新一輪的暑期檔競(jìng)爭(zhēng),最近熱映的《我不是藥神》打響了暑期電影市場(chǎng)第一槍?zhuān)A得了口碑和票房的雙豐收。值得高興的是,近幾年國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)異?;鸨?,票房過(guò)十億早已是再平常不過(guò)的事了。

      當(dāng)然,在不斷取得高票房成績(jī)的同時(shí),除了影片質(zhì)量深入人心之外,也離不開(kāi)在線電影票務(wù)平臺(tái)的助推作用,無(wú)論是在線選座、點(diǎn)映預(yù)售,還是電影的宣傳都發(fā)生了很大的改變。

      根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2018年Q2在線電影票務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,截至6月份,國(guó)內(nèi)電影購(gòu)票線上比例已經(jīng)高達(dá)87%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票現(xiàn)已成為用戶觀影購(gòu)票的主要方式。

      自2010年格瓦拉率先推出在線選座服務(wù)之后,眾多平臺(tái)相繼進(jìn)入市場(chǎng),電影票務(wù)平臺(tái)進(jìn)入了混戰(zhàn)血拼的階段,通過(guò)燒錢(qián)補(bǔ)貼搶占用戶,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在經(jīng)歷了幾輪的行業(yè)洗牌整合之后,憑借著資本優(yōu)勢(shì),目前市場(chǎng)進(jìn)入了以淘票票和貓眼為主的雙寡頭時(shí)代。

      然而光鮮的背后,卻是平臺(tái)持續(xù)虧損的狀態(tài),相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,淘票票在2018年第一季度虧損超過(guò)14億元。面對(duì)持續(xù)虧損的局面,在線票務(wù)平臺(tái)不斷燒錢(qián)究竟意欲何為呢?

      毋庸置疑,在線電影票務(wù)平臺(tái)確實(shí)帶來(lái)了更好更便捷的觀影購(gòu)票體驗(yàn),也幾乎替代了傳統(tǒng)購(gòu)票方式,然而在最初的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié),為了吸引用戶,票價(jià)大多很低,19.9元或者更低價(jià)9.9元屢見(jiàn)不鮮。不過(guò)如此低的價(jià)格不僅難以實(shí)現(xiàn)盈利,也達(dá)不到發(fā)行方或是院線限定的最低價(jià),最終還是得由在線票務(wù)平臺(tái)來(lái)補(bǔ)齊差價(jià)。

      當(dāng)然,不斷燒錢(qián)的目的還是為了能夠培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,低廉的票價(jià)可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量的用戶,使更多的觀眾頻繁進(jìn)入影院,最終漸漸形成觀影習(xí)慣,同時(shí)也能提升市場(chǎng)的活躍度。

      在線電影票務(wù)平臺(tái)推動(dòng)了電影票房市場(chǎng)的快速發(fā)展,同樣,電影市場(chǎng)的迅猛發(fā)展也帶動(dòng)了在線票務(wù)平臺(tái)的份額高速增長(zhǎng)。

      在跑馬圈地的粗放競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,低價(jià)是爭(zhēng)奪用戶、拓展市場(chǎng)份額最有效的途徑。沒(méi)有雄厚資金優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)要么退出競(jìng)爭(zhēng),要么被整合并購(gòu)。票補(bǔ)在競(jìng)爭(zhēng)中起到了很大的作用,擁有雄厚資金實(shí)力的平臺(tái)笑到了最后。

      對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期虧損都不是好的結(jié)果,終歸還是要努力走向盈利,在線電影票務(wù)平臺(tái)又是如何擺脫虧損的困局呢?除了大幅度地削減票補(bǔ)外,向電影產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸也成了在線票務(wù)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。

      在線電影票務(wù)平臺(tái)有著巨大的用戶量,可以依托沉淀的數(shù)據(jù)向電影產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸。目前,在線電影票務(wù)平臺(tái)除了售票、影評(píng)、相關(guān)資訊、票房實(shí)時(shí)記錄等,還參與到了電影宣發(fā)、出品等環(huán)節(jié)。

      另外,還可根據(jù)用戶的觀影偏好,對(duì)影片的內(nèi)容制作進(jìn)行指導(dǎo),創(chuàng)作符合大眾品位的佳作,不至于票房撲街?;蚴歉鶕?jù)預(yù)售模式提前反應(yīng)市場(chǎng)需求和影片熱度,使影片更好地與市場(chǎng)真實(shí)需求對(duì)接,并根據(jù)需求匹配排片時(shí)間和排片量。

      此外,在線電影票務(wù)平臺(tái)可以通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),對(duì)電影院周邊商圈進(jìn)行泛娛樂(lè)化布局,用戶候場(chǎng)時(shí)可以在線上了解周邊,根據(jù)自身需求在周邊獲得不一樣的感受。如目前貓眼在與光線傳媒重組之后,加速了生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的布局,從上游的投資制作到中間的宣發(fā)以及下游的院線、售票、消費(fèi)者、服務(wù)等,打造貫穿電影產(chǎn)業(yè)上下游完整的商業(yè)產(chǎn)品矩陣。

      在線電影票務(wù)平臺(tái)想要擺脫虧損,除了要減少票補(bǔ),還需擴(kuò)寬服務(wù)場(chǎng)景,只有向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能更好地發(fā)展。通過(guò)票補(bǔ)贏得市場(chǎng)份額是在線票務(wù)行業(yè)初期競(jìng)爭(zhēng)慣用的打法,一旦贏得了市場(chǎng),就必須考慮改變策略方向。

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